18
2004
05

关贸总协定谈判成功后下一步该做什么

这几十年来,尽管自由贸易形势相当不利,但它还是获得了两大胜利。首先是北美自由贸易协定,然后是关税及贸易总协定新一轮谈判的圆满结束。美国贸易代表米基·坎特认为关贸总协定的新措施,在今后十年内,将使美国经济规模扩大约1万多亿美元, 创造多达200万个工作机会。但艰苦的工作从此也就开始。
 或者说应该开始了。让各国政府同意开始关贸总协定新一轮的谈判,一直是件难事。它们宁愿不惹这个麻烦。然而,继续促进贸易自由化的需求,又实在是迫在眉睫。华盛顿的国际经济研究所所长弗雷德·伯格斯滕说: “中断关贸总协定的谈判是危险的,因为保护主义会乘虚入。”有关关贸总协定的全球长期辩论,受到稳重步子的阻挠,于是各国政府便转向更快地把地区或双边协定弄到手。伯格斯滕担心这些协定将使世界遭受分裂成各种敌对贸易集团的危险。
 即使是新达成的关贸总协定,美国前贸易代表威廉·布罗克也认为, “国际贸易制度的法规大大落后于不断迅速发展的全球经济一体化。”今后谈判的要求,将是彻消妨碍贸易进一步的各国国内法令.根据法国政府在关贸总协定限制美国影视节目进口方面取得的成功(因为它深受法国观众的欢迎)捍卫一国根深蒂固的文化习俗是合法的国家政策,还是稍微隐蔽的贸易障碍,这个颇有感情色彩的问题必须加以解决。
 谈判者还不得不去对付环境主义者日益刺耳的抱怨,他们认为扩展的世界贸易,促使公司把工厂设在更随意排放污染的地区。商务部负责国际贸易事务的副部长杰弗里·加滕说:‘如果前放宽贸易的工作是艰苦的,那么与今后相比,这算不了什么。”
 从1986年新一轮关贸总协定谈判开始以来,各种划时代的新因素已经对开放的国际贸易制度的支撑能力产生怀疑。冷战的结束消除了使各主要贸易国家联合起来反对共同敌人的一致利益。而现在,美国、日本和欧共体之间难以解决的磨擦却日益明显了。显然亚洲、拉美和东欧新的面向市场的经济需要安安稳稳地进入发达国家的市场,但富裕国家缓慢的经济增长却使它们的领导人走向保护主义。甚至在美国,这个传统上坚决主张开放全球经济的国家,由于被十年的工业结构调整搞得精疲力尽和对贸易赤字的惶恐不安,也对自由贸易不那么热心了——或至少对关贸总协定为实现自由贸易进行的缓慢的方法已不热心了。
17
2004
05

市场调研的泥潭

社会评论员斯图尔特·布兰德指出,1900年梅赛德斯一奔驰公司完成了一项市场调研,该调研认为:“主要由于驾驶员数量的限制,估计全世界对小汽车的需求量不会超过100万辆”。但到了1908年,T型车使小轿车得以平民化,而到了1920年,800余万辆的小轿车行驶在美国的道路上。
 依赖市场调研来进行战略决策和产品创意,就象驾驶小轿车时只看后视镜一样。市场调研总是要滞后一步。它给今天的问题提供昨天的答案,抑或对明天的机会给予今天的解答(“过时的金玉良言”)。这就是梅赛德斯一奔驰公司提出那样一个市场调研的结果,也是为什么在过去10年众多拥有市场和消费者调研大笔开支的公司,包括通用汽车公司、西尔斯公司和国际商用机器公司,制作出大量的报告却仍未理解市场。 
 如有什么行业适用此种描述的话,那就是广播电台。这个竞争性的行业受到每个节目的困扰。情报资料决定广播电台的节目版式、节目表的交替、促销,投资和员工的职业前景。然而批评者(包括我在内)辩论道,这些困扰抑制了创造力,使得广播电台间那种不温不火的“我也算一个”的雷同性永存不变。
 编导们和台长们每每受挫,他们不得不让他们的从业经验和创造本能服从“基于市场调研的”节目表,而这种节目表只为他们电台提供2%的市场份额,公司财政不稳,编导和台长们忧心如焚。 
 我给广播电台的信息适用于任何行业。市场调研应谨慎使用。它只能起补充作用而木能代替人们的直觉判断力和创造性实验的辨别力。市场调研在其全盛期,它能开辟一条渠道,以获悉听众的偏好和要求,而这是在假定听众现今懂得些什么和寄望于广播电台一些什么的情况下。立足于市场调研的经营决策和节目制作,会使得电台跟其他许多电台苦苦争斗,会使得电台搞出类似的版式和节目,类似的广播特性。逻辑昭示我们,什么是听众之“所想”,而且,听众“所想”的正是他们惯于根据自己的经验而想的东西。 
17
2004
05

促进放眼世界的思想取向

原编者按:本丈要旨是,在一个不断变化的世界上,一个有全球性眼光的经理取得成功的六个要诀。
 对于放眼世界的思想取向,人们已作过许多讨论。然而,很少有人试图去给放眼世界的思想取向下个确切的定义,或阐述具有放眼世界思想取向的经理风貌如何。
 放眼世界的思想取向意味着,你能从更广阔的视角去审视世界,并始终在搜寻出入意料的趋势和机会。这些意料之外的趋势和机会,对于实现你个人的、职业的或组织上的目标,构成威胁抑或是机会。
 如果说思想取向和个人品行是本性的一面,那么,能力即属于施展的一面了。对于欲在国际商界取得成功的个人和组织,以下管理技能实为入门之阶。
 (1)对竞争性的管理
17
2004
05

得体举止乃成功之道

多数人会对他人在个人卫生和社会交往上的坏习惯感到讨厌。然而其上司很少会就这些琐事和雇员谈心。现在好了,他们只要将本文给这些习惯不好的人看看就行。下面是一系列在社会交往中该做的和不该做的事项。

在午餐和晚餐桌上
 ●不要把嚼不动的肉块直接吐在碟子上。应先吐在肉叉上.然后把它放在碟子边上。再用剩余的莴苣叶或其他蔬菜将其盖好。
 ●别刷自己的勺或叉从放在桌中间的盘中取菜,应用布菜匙。 
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