90-10年代广告从业者,大致都会去看Claude C. Hopkins的科学的广告、David Ogilvy的一个广告人的自白、George Lois的什么是大创意这些书,还有就是Al Ries和Jack Trout的定位。

其实定位更偏营销咨询,还进不了广告圈的轴心,虽然这个词大家都在用。游离在广告圈外的定位,事出有因。这从Ries和Trout对广告人的态度就能看出一二。他们说广告代理商最擅长就是改人家的东西,还说伯恩巴克、奥格威也做过一些不成功的案子…. 展露出顾问与甲方和广告公司都不太对付的感觉。
书中所言,定位专家确实常不被重视,也属于常见不到大领导的人,所以,时不时对自己的战略思考无法上达天庭而哀怨。而且被迫与甲方的两种人打交道,Trout特劳特称之为New Shooter打冷枪的人和Climber往上爬的人。
定位和新定位这两本书分别写于1981年和1996年,这种方法论的活跃程度和营销圈的激扬文字的气势,还真是遥遥领先啊。

现在重看定位也是必要的,没看的更要看,毕竟这个世界进步没那么大。
这两本书里的案例分三种,大部分是事后点评案例、其次是别人(广告创意公司)做的案例,再次就是定位作者的案例。
国人对Avis案例的熟知(“我们是租车业老二,为什么选我”),就源自定位这本书,但这其实是伯恩巴克的杰作,作者反复提及的甲壳虫Think Small、七喜的Uncola非可乐定位,也是伯恩巴克的创意,和里斯及特劳特没关。
作者把营销分为产品时代、形象时代和定位时代,不过是玩了个给别人贴标签的定位技巧而已,目的是抬高自己的地位,分别踩的是Rosser Reeves和David Ogilvy。

产品时代其实应该再区分为叫卖时代和USP时代,而形象时代则是个不存在的时代,是为奥格威度身定做的时代。若干年后,特劳特的中国合作伙伴也玩了这套,以一本不同于奥美的观点的书,在广州开炮,踩着奥美为自己的生意开路。
如果一定要说时代,套用品牌阶梯这个工具,反而更准确和易理解。
第一是属性时代:堆砌特点而不是卖点的叫卖,喊的是王婆有什么。这种乏味的传播很多,比如拿了多少奖啊,有多少个库啊,多少家店啊,什么纳税第一啊。
第二是USP时代:独特销售主张没有过时,只是因为同质化严重造成USP难找而已。海飞丝的去屑、Dyson的高速可靠的电机、触摸屏iPhone,包括最近Deepseek的低成本LLM训练模式,都是。

第三是情绪时代:源自产品功能性的直接情绪价值,情绪是突破大脑防御机制,进入大脑边缘系统形成持久记忆的利器。人是情感动物,谈感情容易得手。啤酒的爽,外卖的快、智驾的轻松,老二更努力的洞察,都是如此。

第四是价值时代:George Lois的Esquire杂志封面是广告也是艺术,有价值观的埋入。如今的消费者可以因价值观的原因而抛弃品牌,且在年轻族群中比例颇高。Ralph Waldo Emerson要把把马车勾在星星上,Leo Burnett 要伸手摘星David Ogilvy不要暗夜行舟,Elon Musk要在火星上退休。源于价值观的情绪,是强烈的、有力的、忠诚的。这,不就是品牌最想要的吗?

特劳特说:爬到山顶向下俯视地时候才发现上山的最佳路径。一个主意看起来那么显而易见,但正爬山的人却看不见。所以我们要修炼“回到原点,打开天眼”的能力,升格洞见,少走弯路,远离漩涡内卷。


