15
2011
09

几种烂客户

好作品背后,除了有代理商的努力,也离不开好客户的支持。

好客户有几个基本特征:1、尊重代理商,尊重专业,尊重创意。2、严格书面作业。3、会下清楚的brief。4、能讨论,会讨论。

但做广告的,难免碰到烂客户,而且机率还蛮高。烂客户,当然是没有以上的特征的。但烂,也有不同的烂法。我碰见过这么几种:

1、极度自负不容不同意见。这类客户基本上是当权人对广告没正确知识,因为肚子里没墨水,所以要以外在的凶悍来显示自己的地位。这类人对代理商不友好,对自己人也好不到哪里去。

2、挑剔到龟毛。这类客户弘扬的是挑刺文化,好也说不好,到最后,在他们眼里已经没有好的东西了,恍惚中这世界就没有正面的东西。这类客户往往以自己的价值观强加与人,期待代理商在自我批评中沉沦。

3、把创意伙伴当作物料采购。这类客户极度恶劣,完全不尊重创意和策略,把代理商当作招标来的物件。以为全世界的人都是围着他的钱转,自负到无耻。其内部往往是官大一级压死人,一层压一层,每层都是唯上论,最后倒霉的是代理商。

对的。我们为什么要养一只对自己狂吠的狗呢?

所以,以直率和果断来应对。

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评论列表:

1.borrdy  2011-10-07 10:31:06 回复该留言
哈哈,共鸣,另外财务也是一条很重要的考量指标。

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